Termini e Condizioni

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Effettuando un ordine sul negozio on-line www.lepo.it il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Informazioni sul venditore:

Pedrini Cosmetici S.r.l.
Via Golgi 10, 25064 Gussago (BS), Italia
P.Iva 00636480980 – C.F. 01546790179

 

REGISTRAZIONE

Per poter procedere agli acquisti sul sito www.lepo.it è necessario registrarsi allo stesso. La visione a scopo informativo non necessita invece di registrazione.
Gli Utenti che intendano iscriversi dovranno fornire alcuni dati personali e seguire la procedura di registrazione.

L’iscrizione avverrà secondo una procedura che prevede inizialmente la compilazione di un form appositamente predisposto sul sito per raccogliere tutti i dati necessari; successivamente l’Utente Registrato riceverà una e-mail di conferma della registrazione. Solo a seguito di questo contatto sarà possibile effettuare acquisti attraverso il portale.
L’Utente Registrato dovrà avere cura dei codici di accesso e tenerli riservati.
Nel caso di smarrimento, furto o perdita dei codici di accesso l’Utente dovrà prontamente avvisare Il Venditore che procederà alla disattivazione e sostituzione.
L’Utente è direttamente ed indirettamente responsabile di ogni uso improprio ed illegittimo delle funzionalità del sito da parte propria o da parte di terzi che utilizzeranno i servizi offerti dal sito a suo nome.

 

DATI DI REGISTRAZIONE DELL’UTENTE

L’Utente che intende registrarsi garantisce di essere maggiorenne e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati degli Utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare il Venditore degli aggiornamenti non appena possibile.

 

CANCELLAZIONE DELLA REGISTRAZIONE

L’Utente registrato che desideri cancellare la propria registrazione potrà inviare una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@lepo.it

 

MODALITÀ DI ACQUISTO

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, data e ora dell’ordine, nome del prodotto, quantità e prezzo.

E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

L’acquisto della merce è previsto tramite bonifico bancario, contrassegno oppure con sistema di transazione sicuro PayPal.
La transazione PayPal avviene attraverso il sistema elettronico del loro portale, per cui in nessun momento della procedura d’acquisto il sistema informatico di www.lepo.it e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

Tutti gli importi visualizzati su www.lepo.it sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.

 

PREZZO

Il prezzo degli articoli in vendita è riportato nel sito in corrispondenza dell’immagine di ciascun prodotto.

www.lepo.it si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi, fermo restando che il prezzo applicato alla singola compravendita coinciderà con quello indicato nel sito al momento dell’invio dell’ordine. I prezzi esposti sul sito sono prezzi al pubblico, l’Iva viene calcolata al momento della conferma di acquisto a seconda della tipologia di prodotto richiesto e delle normative vigenti.

 

PRODOTTI

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono disponibili sul sito nella pagina web dedicata a ciascun articolo.
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul sito.
Per ogni prodotto è comunque sempre indicato anche il prezzo per unità di misura.

 

SPEDIZIONE

Le spese di spedizione per le consegne in Italia sono impostate a 6.90 EUR fino ad un importo di 34,99 EUR (indipendetemente dalla quantità/peso dei prodotti acquistati); per ogni singola sessione di acquisto che supererà l’importo totale di 35,00 EUR la spedizione sarà gratuita.
Il costo delle spedizioni internazionali variano a seconda della zona geografica e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto.
Tutti i pacchi viaggiano con corrieri espressi di nostra fiducia.

Unitamente all’imballo/i contenente/i i prodotti acquistati il cliente riceverà fattura commerciale relativa agli stessi. In caso di smarrimento del documento di vendita è possibile chiederne copia al servizio clienti via E-mail.

Per gli invii mediante corriere l’importo della spedizione sarà addebitato in fattura o sostitutivo.
In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso di cui al successivo paragrafo, o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In tale caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, Pedrini Cosmetici S.r.l. adirà per vie legali per il recupero del suddetto credito.

 

FATTURAZIONE E DOCUMENTI ACCOMPAGNATORI

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.

 

DIRITTO DI RECESSO

Pedrini Cosmetici S.r.l. ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto. Per esercitare tale diritto dovrai inviarci una semplice comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata (come da art.6, par.B,D.Legge n.185 del 22/05/1999) ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni dalla conferma da parte del Supporto Clienti.

Al momento della consegna della merce ti preghiamo di verificare:

 Che l’imballo risulti integro, non danneggiato ne’ bagnato o altrimenti alterato.
 La mancanza di prodotti o la presenza di merce alterata deve essere immediatamente contestati al corriere e tempestivamente segnalati al nostro Supporto Clienti – info@lepo.it indicando il numero dell’ordine.

Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Il consumatore in conformità con quanto previsto dalla più recente legislazione italiana (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185) ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso a Pedrini Cosmetici S.r.l., che rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.
Prima di contattare il Servizio Clienti di Pedrini Cosmetici S.r.l., è opportuno disporre dei seguenti documenti e dati:

 fattura o ricevuta fiscale;

 coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Inviare via e-mail o via fax al n. +39 030 8970041, una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti (il proprio numero d’ordine, di fattura o ricevuta, e quali prodotti devono essere oggetto di recesso), nonché le coordinate bancarie. A questo bisogna attendere la conferma dal Supporto Clienti e rispedire il tutto entro ulteriori 15 giorni.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro;

 a norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico del cliente;

 al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Dopo aver attivato la pratica di recesso ed aver ottenuto conferma dal Supporto Clienti per la spedizione è necessario prendere tutte le dovute precauzioni in modo tale da salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Pedrini Beauty si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.

1. Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo:

Pedrini Cosmetici S.r.l.

tel. +39 030 872510
fax. +39 030 8970041
info@lepo.it
Via Golgi 10, 25064 Gussago (BS)
ITALY

Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce Pedrini Cosmetici S.r.l. provvederà ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante nella fattura o nella ricevuta fiscale. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999

Avvertenze: Pedrini Cosmetici S.r.l. si riserva sin d’ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che:

 non contengano imballi idonei al trasporto della merce;
 siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dal Supporto Clienti di Pedrini Cosmetici S.r.l.

 

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. www.lepo.it garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Per consultare l’informativa completa visitare la pagina www.lepo.it/privacy-cookie-policy

 

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a www.lepo.it per e-mail (info@lepo.it).

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo di www.lepo.it e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

Il Venditore non potrà inoltre ritenersi responsabile verso il Cliente per disservizi o malfunzionamenti della rete Internet che sfuggono al proprio controllo.

Il medesimo, infine, non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi di carte di credito e di altri mezzi di pagamento o per il loro indebito utilizzo.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le Condizioni Generali di Vendita sopra esposte. Gli Utenti sono pertanto invitati a prendere visione e rileggere periodicamente il predetto documento, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l’acquisto attraverso il sito effettuato a seguito della modifica delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’accettazione delle modifiche apportate.

 

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